在“五一”国际劳动节即将到来之际，为亲身感悟新时代劳动精神，体会一线服务岗位的奉献与担当，4月12日上午，mksport体育中国mksport体育师生前往北京南站开展实践调研。本次调研由学院团委书记吕丽带队，得到全国劳动模范、北京南站润秋服务组第一任班组长张润秋的热情接待与全程讲解。
师生一行首先来到出站层大厅，在出租车候车区实时信息大屏前驻足。实时信息大屏上，车辆调度、排队数量与通道画面一目了然，便于旅客直观掌握候车时长、合理规划行程安排。
随后，师生前往P1、P2停车场，实地调研智慧停车管理系统。工作人员现场演示了如何通过场内大屏或手机扫码快速查询车辆位置，并引导旅客在配套候车区等候。工作人员介绍，北京南站正推进出租车、网约车与私家车的分区管理，进一步优化通行秩序、提升运行效率和旅客出行体验。
在快速进站厅，车站工作人员向师生介绍了 “小空间、高效率” 的客流组织理念。分布于不同楼层的进站厅通过显示屏实时更新各线路排队情况，方便旅客快速选择进站通道，有效分流了主厅的客流压力。车站还依托实时客流数据分析，动态优化各进站厅资源配置，全力保障旅客通行高效顺畅。
最后，师生们走进 “京铁爱心服务区”，深入了解北京南站的无障碍服务体系。该服务区已持续运营十六年，日均帮扶特殊重点旅客150人次，高峰时段可达300人次。服务区配备轮椅、导盲杖等设备，并提供线上预约、专人对接、应急响应等一站式服务。正如工作人员所说：“我们就一个目标，给所有旅客做好服务。”这份朴实而坚定的承诺，让师生们真切感受到其中蕴含的人文关怀与责任担当。
活动尾声，师生与车站工作人员合影留念。此次调研将课堂延伸至城市交通服务一线，让同学们既领略到智慧枢纽的运行效率，也深切体会到“以人为本”的服务理念和一线劳动者的专业精神。这堂生动的“行走的课堂”，引导学子们在未来学习与工作中，以实际行动传承劳动精神，扎根专业、服务社会，延续这份温暖与坚守。
